I. Chính sách giao hàng của EC

1. Phạm vi giao hàng

- Giao tận nơi cho khách hàng đối với các tỉnh Bắc NInh, Bắc Giang, Hà Nội, Đông Anh, Vĩnh Phúc, Thái Nguyên, Hưng Yên, Hải Dương

- Đối với các tỉnh xa hơn thì có thể gửi các nhà xe lớn tại Cảng Hà Nội hoặc Chuyển phát nhanh tại các đơn vị Viettel Post, Newpost.

2. Thời gian giao hàng

- Đối với khách hàng ở Bắc Ninh và các tỉnh lân cận nói trên thì chúng tôi sẽ ghép chuyến đi giao theo từng khu vực trong ngày luôn.

- Đối với khách hàng ở các tỉnh, thành phố còn lại thì thời gian giao hàng dự kiến từ 03 - 05 ngày kể từ ngày xác nhận lên đơn hàng

3. Chi phí giao hàng

- Tùy từng giá trị đơn hàng và mức độ thường xuyên mua hàng của Quý khách với công ty thì chúng tôi sẽ thông báo phí vận chuyển trước khi xác nhận giao hàng

4. Hủy đơn hàng

- Đối với khách hàng thuộc phạm vi giao hàng bằng xe tải của công ty chúng tôi, nếu quý khách từ chối nhận hàng thì phải thông báo ngay cho nhân viên phụ trách đơn hàng đó để thông báo kịp thời tới lái xe.

- Đối với khách hàng thuộc các tỉnh xa, gửi hàng dưới hình thức chuyển phát nhanh hoặc xe khách thì quý khách sẽ là người trực tiếp thanh toán tiền vận chuyển cho nhân viên giao nhận hoặc nhà xe

- Nếu đơn hàng đã được đóng gói và chưa được gửi đi thì quý khách có quyền được hủy đơn hàng mà không phải chịu bất cứ chi phí phát sinh nào cả.

II. Quy định chung khi mua hàng tại EC

- Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho quý khách. Tuy nhiên, giá cả sẽ thay đổi liên tục tùy theo giá cả của thị trường và hiệu lực báo giá sẽ được áp dụng trong vòng 05 ngày kể từ ngày báo giá.