I. Chính sách đổi trả hàng hóa

- EC đảm bảo cung cấp đúng chủng loại sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ, màu sắc, kích thước cho khách hàng. Nếu lỗi này xảy ra thì chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả cho quý khách theo đúng yêu cầu đơn hàng

Chú ý: EC sẽ chỉ đổi trả sản phẩm khi còn nguyên tấm, nguyên phôi, chưa gia công. Vì vậy quý khách sẽ chú ý kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận được

- EC sẽ không bảo hành các lỗi như anot, gia công cong vênh, lỗi lấm chấm trong sản phẩm,..do đặc thù các sản phẩm được nhập khẩu trực tiếp từ nước ngoài 

II. Quy định về việc hoàn tiền 

Trong trường hợp quý khách đã hoàn tất mua hàng & thanh toán thành công nhưng sai số tiền, hoặc trả sản phẩm thì sẽ liên hệ trực tiếp với nhân viên phụ trách đơn hàng đó để được giải quyết

- Thời gian khách hàng nhận được tiền hoàn 7-15 ngày. .